SALES DEPARTMENT営業部
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工事部と連携し
解決へ導く！
松原さん所属：福井支店 営業部
| 入社年度 | 2015年度入社 |
|---|---|
| 趣味 | サッカー |
1日の仕事の流れDAILY FLOW
メールチェック
今日のスケジュール確認
工事現場訪問・進捗状況確認
帰社後、メールチェック
インタビューINTERVIEW
プロフィールを教えてください。
大学を卒業して、新卒で北信テレネックスに入社しました。営業職です。入社後3ヶ月くらい、金沢本店の工事部で研修期間がありました。私は営業ですが、入社したら全員、最初は工事の仕事を覚えるんです。この時に覚えた知識は、その後の仕事にとても重要です。その研修が終わって、3年間は金沢本店で勤務しました。その後、今の福井支店で営業の仕事をしています。
趣味はサッカーで、高校時代は結構自分でも真剣にやっていて、全国大会にも出たんですよ。今でも県のリーグに所属したり、仲間とフットサルを楽しんだりして続けています。また音楽も好きで、大学時代はバンドを組んでいました。今はパソコンでオリジナル音源を作ったりしています。
北信テレネックスに入ったきっかけは？
文系なので通信や電気の知識があったわけじゃないんです。学生時代のアルバイトでドラッグストアの店長代理を経験して、営業という仕事にはなんとなく興味を持っていました。
銀の匙(←有名な漫画！)の中に「自分を仕事に合わせるんだ」みたいなセリフがあるんですが、それに影響されたというか(笑)、どんな仕事でもできるようになるために、勉強してレベルアップしていくんだ、というような意識があって、就活の時も特にこれがやりたい、という強いこだわりはなかったんです。
北信テレネックスの選考はスムーズでしたか？
そうですね、スムーズというか、リラックスして自分らしく臨むことができたと思います。面接の時も雰囲気がとても柔らかくて、会社っぽくないなぁと思いました。ただ最終面接で社長と会った時は流石に緊張しました。何と言うか、存在感に圧倒されました(笑)。
営業のお仕事の内容を教えてください。
案件としては、企業のネットワーク設備や電話設備の設置のご提案が多いです。ほとんどは今の設備を新しいものに入れ替えるご提案ですが、例えばビルの新築とか、駅前の再開発事業の流れで受注できた場合は、全て最新設備でご提案することもあります。
提案内容については、技術的な知識をわかっていないと企画すら思いつかないので、最初はとにかく勉強ですね。入社後の研修は本当に役に立ちます。最初は先輩に付いて覚えていきますが、仕事内容がわかるまで半年、自分自身で企画書や見積書を作れるようになるまで2年くらい、という感じでしょうか。
取り扱う機器の仕様はメーカーによって差があるので、細かいところまで覚える必要があります。早く覚えるコツとしては、似たような案件を経験した先輩に聞いたり、工事の人に教えてもらって、お客様訪問の時に同行してもらうことですね。
これまでで印象に残っている仕事を教えてください。
某企業の電話設備工事で、失敗から学んだ！という思い出深い案件があります。思い出すと今でも胃が痛くなりますが、とても勉強になりました。
その案件は、既存の電話設備(交換機)に新しく携帯電話も接続して使えるようにする、という仕事だったんですが、その交換機のメーカーに事前に確認したところ、携帯電話の接続もOKということでした。ただ実際はそれができない仕様だったことが発覚し、対策としては、とりあえずその機器を設置→後日、実際に使える機器と入れ換える、ということになりました。
これ、当初お約束していたことが間違っていて、怒られて当然なのですが、結果的にお客様のご要望通りの設備を納品でき、驚いたことに、途中のそんなトラブルにも関わらずお客様は喜んでいただけました。間違いが発覚した時点ですぐにご連絡し、お詫びし、対策をご提案したことでリカバリーできました。お約束通りに仕事を進めるのは当然ですが、イレギュラーな事態でも誠意を持って対処することは本当に大切だと実感できました。
最後に、未来の後輩たちにメッセージをお願いします。
技術的に難しい仕事や、未経験の新しい仕事なども多いですが、わからないこともみんなで調べながら、知っている人に聞きながら進めていけば、わかるようになってくるし、仕事もできるようになっていきます。めげずに前を向ける人、周りの人と協力して仕事ができる人は、向いている仕事だと思いますよ。
